In Gouda zijn op donderdag 27 februari drie verdachten aangehouden op verdenking van bankhelpdeskfraude, ook wel bekend als een babbeltruc. De verdachte bellers deden zich voor als medewerkers van een bank en namen meerdere eigendommen mee van een 78-jarige Gouwenaar. De aanhoudingen volgden na alerte meldingen uit de buurt en gericht onderzoek. Het incident toont hoe geraffineerd deze oplichters te werk gaan en hoe belangrijk het is om signalen van misleiding vroegtijdig te herkennen.
Achtergrond van de zaak
Bij bankhelpdeskfraude benaderen criminelen slachtoffers met een dringend verhaal: er zou ongeautoriseerde activiteit zijn en de rekening moet direct worden “veiliggesteld”. In werkelijkheid zetten zij slachtoffers onder druk om persoonlijke gegevens te delen, of om bankpas en pincode af te staan. Niet zelden verschijnt vervolgens iemand zogenaamd “van de bank” aan de deur om spullen op te halen.
In Gouda leidde deze werkwijze tot de ontvreemding van meerdere eigendommen van het slachtoffer. Door snel optreden en informatie van getuigen kon de politie drie personen aanhouden. Zij worden verhoord; hun rol wordt onderzocht, en zij gelden vooralsnog als verdachten.
Hoe werkt de bankhelpdesk-truc?
De oplichter belt vaak vanaf een gespoofd nummer dat lijkt op dat van uw bank. Daarna volgt een script: u zou doelwit zijn van fraude, er is haast, en men biedt “hulp” om geld of passen veilig te stellen. De druk wordt opgevoerd met technische termen, dreiging van blokkades of nepbevestigingen. Vervolgens vraagt men om codes, laat u een “veilige” app installeren of stuurt een koerier om de pas op te halen. Alles draait om tijdsdruk en vertrouwen winnen.
Signalen en waarschuwingen
Onthoud: een bank vraagt nooit om pincode, inlogcodes of het afgeven van uw pas. Wordt er aangedrongen op geheimhouding, haast of directe handelingen, verbreek de verbinding meteen. Bel zelf terug via het officiële nummer dat u zélf opzoekt en gebruik bij voorkeur een andere telefoon. Let op krom taalgebruik, plotselinge technische praat of verzoeken om software op afstand te installeren. Laat niemand binnen zonder verifieerbare legitimatie en vooraf gemaakte afspraak.
Wat kunt u doen bij twijfel?
Leg neer, denk na, en check. Bel iemand die u vertrouwt. Meld verdachte situaties bij de politie via 0900-8844 en informeer uw bank. Blokkeer uw pas bij vermoeden van misbruik en wijzig direct uw wachtwoorden. Bespreek deze trucs met buren en familie, vooral met ouderen, zodat iedereen de signalen herkent en sneller handelt.
Waakzaamheid en samenwerking maken het verschil. Door elkaar te informeren, meldingen te doen en altijd zelf het initiatief te nemen in contact met uw bank, verkleint u de kans op schade en vergroot u de pakkans. De Goudse aanhoudingen laten zien dat alertheid op straat en aan de telefoon daadwerkelijk resultaat oplevert.
